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Perguntas frequentes
Aqui estão algumas possíveis dúvidas que podem surgir.
Na Larole, desenvolvemos experiências através do gelato — criamos espaços que despertam memórias afetivas, combinando sabores autênticos, ambientes acolhedores e detalhes pensados para surpreender e encantar. Cada experiência é sensorial, única e feita para tocar e sentir.
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente enviando um e-mail para larolegelato@hotmail.com, enviando mensagem WhatsApp ou até ligando para +55 1799153-6834. Nossa equipe dedicada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema.
Na Larole, cada detalhe é pensado para encantar. Se, por algum motivo, sua experiência não foi como esperava, estamos aqui para cuidar disso com atenção e carinho.
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Produtos alimentícios (gelatos):
Por se tratarem de itens perecíveis, não realizamos trocas ou devoluções. No entanto, se houver qualquer problema relacionado à qualidade, conservação ou entrega do produto, entre em contato com nossa equipe em até 24 horas após o recebimento. Analisaremos seu caso com todo o cuidado. -
Experiências em loja:
Se algo em sua visita não atendeu às suas expectativas, queremos saber! Nos escreva contando o ocorrido para que possamos melhorar e, sempre que possível, oferecer uma solução.